Rujukan

Terma Syarat Yang Mengawal Akaun Anda di 4d98

Sebelum anda membuka akaun atau membuat sebarang deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, sila baca Terma & Syarat ini dengan teliti.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun aktifMeliputi deposit & pengeluaranBahasa Melayu & Inggeris
4d98 Terma Syarat Yang Mengawal Akaun Anda di 4d98
KESELAMATAN & AKAUNTABILITI

Cara 4d98 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami tidak berkongsi maklumat akaun anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Setiap sesi log masuk dilindungi dengan pengesahan dua langkah melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam Terma ini dan boleh diminta melalui sokongan pelanggan kami.

Perlindungan Data Akaun

Maklumat peribadi anda disimpan dengan enkripsi SSL. Akses kepada data akaun hanya diberikan kepada pasukan dalaman yang diberi kuasa dan tidak dijual kepada mana-mana pihak luar.

Pengesahan Identiti

Sebelum pengeluaran pertama diluluskan, kami memerlukan pengesahan identiti melalui dokumen yang sah. Langkah ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa izin.

Pengekalan Rekod

Sejarah transaksi anda — termasuk deposit Touch 'n Go eWallet dan pengeluaran — disimpan selama tempoh yang ditetapkan Terma dan boleh diminta secara rasmi.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk mengemas kini maklumat akaun atau meminta semakan data, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung dengan bukti identiti yang relevan.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma & Syarat

Jika anda ada soalan tentang mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini — sama ada berkenaan had akaun, syarat pengeluaran, atau penggunaan dompet tempatan seperti Boost dan GrabPay — pasukan sokongan kami bersedia membantu. Hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan nyatakan nombor akaun anda supaya pertanyaan dapat diproses dengan lebih cepat.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman 4d98. Nyatakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan semakan Terma yang berkaitan.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk isu Terma yang memerlukan penjelasan bertulis atau dokumen sokongan.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram 4d98 untuk kemas kini Terma terkini dan pengumuman perubahan polisi yang menjejaskan akaun anda.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma & Syarat 4d98

Bahagian ini menjawab soalan praktikal tentang Terma & Syarat kami — dari cara perubahan polisi dimaklumkan hingga hak anda sebagai pemegang akaun. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami akan menerbitkan versi terkini di laman ini dengan tarikh kuat kuasa. Untuk perubahan besar, kami akan menghantar pemberitahuan ke e-mel berdaftar akaun anda terlebih dahulu.

Ya. Terma ini meliputi semua transaksi di akaun anda, termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow dan FPX tanpa pengecualian.

Boleh. Hubungi sokongan kami melalui e-mel dan nyatakan nombor akaun anda. Kami akan menghantar salinan PDF versi semasa Terma & Syarat kepada anda.

Pelanggaran Terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Akses bergantung kepada undang-undang tempatan yang terpakai di kawasan anda. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform ini dibenarkan di lokasi semasa anda.

Kemukakan aduan anda melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun dan penerangan jelas isu yang dihadapi untuk pemprosesan yang lebih cepat.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.