Rujukan

Cara 4d98 Menjaga Maklumat Peribadi Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpulkan daripada anda, bagaimana kami menggunakannya, dan siapa yang boleh mengaksesnya. Kami menulis ini dalam bahasa yang jelas supaya anda tahu hak anda tanpa perlu mentafsir bahasa undang-undang yang rumit.

Data dikumpul secara telusMaklumat akaun dilindungiAnda boleh meminta akses atau pemadamanTiada jualan data kepada pihak ketigaHubungi kami melalui sembang langsung
4d98 Cara 4d98 Menjaga Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi Anda

Jika anda ingin bertanya tentang data yang kami simpan, memohon pembetulan maklumat, atau meminta pemadaman akaun anda, kami ada beberapa saluran untuk anda pilih. Pasukan sokongan kami memahami Bahasa Melayu dan boleh menangani pertanyaan berkaitan privasi dengan segera. Setiap permintaan akan diproses dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur pengesahan akaun kami.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman 4d98 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan data.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis melalui e-mel untuk kes yang memerlukan dokumentasi. Kami akan balas dengan pengesahan penerimaan dan tempoh pemprosesan yang jelas.
Borang Akaun Dalam Talian Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang aduan dalam bahagian tetapan akaun untuk menghantar permintaan privasi secara terus dan selamat.
PERLINDUNGAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Data Anda Dengan Bertanggungjawab

Kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan kawalan akses yang ketat dan enkripsi pada setiap lapisan. Daripada langkah log masuk hingga ke pengesahan pengeluaran melalui GrabPay atau Touch 'n Go eWallet, setiap titik sentuhan direka untuk mengurangkan pendedahan data yang tidak perlu. Kami juga mengkaji semula dasar ini apabila terdapat perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang tempatan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk menjaga log masuk anda aktif dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Log masuk dilindungi dengan pengesahan dua langkah melalui kod OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Sebarang percubaan log masuk yang luar biasa akan dicetuskan amaran kepada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan, kemudian dipadamkan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penutupan akaun melalui saluran sokongan kami.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi 4d98

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak yang ada pada anda, dan langkah yang kami ambil untuk melindungi data akaun anda.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon bimbit dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi sahaja.

Butiran e-dompet anda diproses melalui saluran yang dienkripsi dan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa dalam sistem kami. Kami hanya menyimpan rekod transaksi untuk keperluan akaun dan audit dalaman.

Ya, anda boleh memohon akses kepada data anda melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menghantar laporan data dalam tempoh yang munasabah.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau borang dalam tetapan akaun anda. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan data dipadamkan mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada perkongsian data untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Kami akan memaklumkan perubahan material melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan laman selepas notis tersebut bermakna anda menerima dasar yang dikemas kini.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.